Centro de ayuda
Respuestas rápidas y guías para sacar el máximo provecho de MANTHY.
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Preguntas frecuentes
¿MANTHY funciona sin internet?
Sí. La app móvil permite operar offline y sincroniza automáticamente cuando recuperas conexión.
¿Todos los planes incluyen las mismas funcionalidades?
Sí. Todos los planes comerciales incluyen el 100% de funcionalidades Manthy. La diferencia está en límites de usuarios operativos (supervisores/técnicos), administradores del panel y equipos. Samantha IA está incluida en Empresa y Corporación; en Emprendedor y PYME se puede contratar como módulo opcional.
¿Qué es Samantha IA?
Es el asistente inteligente de Manthy para formularios técnicos: ayuda a redactar observaciones y mejoras pendientes, y a generar plantillas desde archivos. El uso tiene un cupo de asistencias por formulario según el plan (en demo, 1 asistencia por formulario).
¿Qué es un administrador del panel?
Son las personas que gestionan la configuración de tu empresa mantenedora en el panel web: clientes, equipos, técnicos, planes de mantenimiento y más. Cada plan incluye un cupo de administradores independiente del cupo de usuarios operativos (técnicos, supervisores, etc.).
¿Puedo migrar datos desde Excel?
Sí. Ofrecemos servicio de migración asistida. Consulta en Integraciones o contáctanos.
¿Cómo solicito soporte?
Escríbenos a soporte@manthy.cl o usa el formulario en la página de Contacto.